En un lado, como lector de planes de negocios para inversionistas, veo demasiados planes de negocios que le piden a un lector que se meta hasta el cuello a través de la tecnología para llegar al negocio. ¡Esa es una excelente manera de hacer que su lector corra en la otra dirección! Es un plan de negocios, no un trabajo de oficina o tesis. Establecer la tecnología como diferenciador, cuando lo sea. Háblame de ello en relación a su importancia para el negocio. No me obligues a entenderlo cuando no lo necesito.

Por otro lado, como escritor, gerente y usuario de planes de negocios como herramientas para dirigir un negocio, creo que debe discutir su tecnología en el plan para cualquier negocio. Incluso si la tecnología no es la fuerza impulsora de su negocio o su principal diferenciador, en estos días, casi todas las empresas tienen que administrar la tecnología como parte de la marca, el marketing y las comunicaciones. En la medida en que la tecnología importa, quiero verla en las prioridades y en hitos específicos. ¿Estamos desarrollando lo que deberíamos? ¿Estamos usando lo que deberíamos? ¿Somos competitivos con herramientas y procesos?

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Deje que el propósito de su negocio sea su guía

El punto de mis párrafos iniciales es que la forma correcta de manejar la tecnología en un plan depende del contexto del plan. Como siempre, en los negocios, la forma sigue a la función.

A vez que desarrolle descripciones de tecnología, prioridades, hitos y demás en su propio plan de negocios, considere primero el propósito del plan de negocios.

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Los planes de negocios no son todos iguales. Se utilizan para diferentes cosas, tales como:

• • Algunos planes de negocios están destinados a personas externas, como resumen y descripción del negocio, para servir al propósito de recaudar dinero con los inversores, respaldar un documento de préstamo comercial, etc. En estos casos, el propósito de describir su tecnología es la validación, la prueba de valor; está haciendo que su tecnología sea parte de las razones por las que su negocio es una buena inversión o un buen riesgo para un préstamo.
  • La mayor parte de los planes de negocios están destinados a optimizar la gestión y permitir que los propietarios de negocios y los equipos de gestión dirijan mejor el negocio. Para estos planes, la tecnología no es describir, sino más bien planificar, establecer hitos, fechas, prioridades, direcciones, etc.

Tecnología en un plan para extraños

Los investigadores, banqueros y otros forasteros ven la tecnología como parte de la salsa secreta, las cosas que hacen que su negocio sea mejor que los competidores, defendible o diferenciado. Quieren saber sobre la tecnología para su impacto en el negocio. Pero rara vez quieren vadear los entres entres entres entres en que funciona esa tecnología y evaluarla por sí mismos. Quieres saber alca de la tecnología, no conocer la tecnología. La única excepción es la tecnología que conocen y con la que trabajan ellos mismos.

Para explicar la diferencia, tomemos como ejemplo:

Soy un emprendedor de software y, en los últimos años, miembro de un grupo de inversión ángel. Busqué a los científicos del grupo para evaluar la tecnología cuando invertimos en química molecular que puede aliviar el dolor de la quimioterapia. Me involucro en detalle cuando el grupo está buscando nuevas empresas en software, web, aplicaciones móviles o pronósticos financieros.

Cuando un plan de negocios implica experiencia en software, la web, aplicaciones y tecnologías relacionadas con la previsión financiera, tengo curiosidad y buscaré un apéndice con detalles interesantes. Me uniré a la diligencia debida para mi grupo de ángeles, probaré por mí mismo y desarrollaré mi opinión informada. De hecho, durante mis años de consultoría en las décadas de 1980 y 1990, tuve múltiples compromisos de consultoría con empresas de capital de riesgo que me contrataron para evaluar el software como experto.

Cuando un plan de negocios involucra productos farmacéuticos, electrónica médica, biotecnología, energía limpia y tantas otras tecnologías que no están dentro de mis áreas de especialización, valido como sugerí anteriormente, con verificaciones de antecedentes, patentes, etc. Sin embargo, no reviso la documentación científica.

Me siento cómodo con lo que no sé. Cuando se trata de mi grupo de inversión específico, confío en otros miembros que sí saben. La mirada detallada a la tecnología viene durante la diligencia debida, no en el plan o durante el lanzamiento. Para planes y lanzamientos, buscamos las patentes, testimonios de clientes y antecedentes y logros del equipo como validadores. Queremos verlos con seguridad, y esperamos buenos resúmenes como parte de la discusión del plan de negocios de la combinación de productos y mercados, o antecedentes de la empresa (en cualquiera de las secciones, lo que parezca mejor para los fundadores). Los antecedentes técnicos y los detalles técnicos se incorporan a los apéndices, o documentos adicionales utilizados para la diligencia debida, no en el cuerpo principal del plan.

Tecnología en la planificación empresarial para propietarios y gerentes

Para los dueños de negocios, recomiendo un plan de negocios lean como tablero y GPS. Es lo suficientemente grande como para dirigir el negocio. Omite los resúmenes de texto y las descripciones que no necesitará porque es solo para su propio uso. Se revisa y revisa con frecuencia. Incluye estrategia y tácticas como viñetas de resumen para servir como recordatorios. También incluye hitos y horarios.

Dado que el plan Lean es solo para usted y el equipo, no para personas externas, no necesariamente incluye o cubre su tecnología. ¿Su tecnología diferencia su negocio de todos los demás? ¿Es vital para seguir siendo competitivo? ¿Crea barreras de entrada? ¿Crea una ventaja competitiva? Si respondes sí a cualquiera de esas preguntas, entonces probablemente ya estés administrando la tecnología como parte de tu estrategia y tácticas. Por lo tanto, incluye viñetas relacionadas con la tecnología en su plan Lean, en la estrategia, las tácticas, los hitos y los cronogramas.

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Por ejemplo, es probable que las empresas de tecnología que administran hojas de ruta de desarrollo de productos, equipos de investigación y desarrollo, amplían las características de software o las características tecnológicas en el hardware construyan estrategias y tácticas en torno a la tecnología. Los negocios más tradicionales, por otro lado, como bienes raíces, restaurantes o entrenamiento personal, serían menos probables, en promedio.

Pero, incluso dentro de las empresas tradicionales, algunos líderes innovadores se distinguen por el uso de nuevas tecnologías. Tal vez la correduría de bienes raíces está trabajando en su aplicación para mostrar casas, o el restaurante está desarrollando nuevas técnicas para procesos de prensado en frío. Tal vez el entrenador personal está ofreciendo suscripciones a entrenamientos remotos.

La clave de dónde entra la tecnología en su plan Lean es la ejecución y la gestión. No se describe solo para la descripción. En su lugar, enumera tareas, plazos y puntos de acción. Si no hay ninguno de los relacionados con la tecnología en su negocio, déjelo fuera del plan lean.

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Siga con el propósito comercial

Recuerdo, un plan de negocios tiene que ver con los negocios. No es un foro para presumir. Incluso en el caso de un plan de negocios de exhibición para inversores ángeles, manténgase en el lado comercial del mismo. El plan de negocios se trata de lo que vas a hacer, no de lo que sabes.

Ceda a los inversores lo que necesitan saber y libérelos del resto. Te lo agradecerán. Para los propietarios y gerentes de negocios, la forma en que desarrolla y administra la tecnología es un factor crítico para dirigir el negocio. Asegúrese de planificarlo, con refuerzo en la estrategia, las tácticas y los hitos para desarrollar la responsabilidad y mantenerlo en el buen camino.